Gemütliches Studio in Sopot | Nähe von Monciak und dem Strand

Wygodny apartament dla dwóch osób. Bardzo dobra lokalizacja. Dobry kontakt z właścicielem, otrzymaliśmy szczegółowe informacje przed zameldowaniem.

Чисто. Расположение.

- przerobione mieszkanie na mniejsze studia - cienkie ściany słychać każdy dźwięk - głośne boilery na wode - Brak połowy wyposażenia - problem z zameldowaniem - ciągle Brak zasięgu W TV Już na początku pobytu pojawiły się problemy z zameldowaniem. Mimo trzykrotnego kontaktu telefonicznego z obsługą nie otrzymałam na czas instrukcji wejścia do apartamentu. Doba hotelowa rozpoczynała się o godz. 15:00, natomiast wiadomość e-mail z instrukcją otrzymałam dopiero po tej godzinie. Co więcej, kod do drzwi został przesłany przez system Booking.com dopiero następnego dnia, co można łatwo zweryfikować w historii wiadomości. Apartament nie był zgodny z opisem zamieszczonym na Booking.com. Brakowało części deklarowanego wyposażenia, m.in. pralki, żelazka oraz wyposażenia do prasowania. W opisie widniał również zestaw do parzenia kawy i herbaty. Na miejscu znajdował się jedynie czajnik oraz ekspres przelewowy bez filtrów papierowych, przez co nie można było z niego skorzystać. Nie zapewniono również kawy ani herbaty. Dużym rozczarowaniem okazał się sam standard obiektu. Apartamenty są wydzielone z jednego dużego mieszkania, o czym nie ma informacji w ofercie. Ściany są bardzo cienkie i doskonale słychać rozmowy oraz wszelkie odgłosy z sąsiednich apartamentów, co znacząco obniża komfort wypoczynku. Kolejnym minusem jest bardzo głośno pracujący boiler. Przy każdym spuszczeniu wody w toalecie lub odkręceniu kranu urządzenie wydaje głośne buczenie, które jest bardzo uciążliwe. Podczas pobytu otrzymałam również wiadomość SMS z pytaniem, o której godzinie zamierzam opuścić apartament następnego dnia, co odebrałam jako nieprofesjonalne. Po pobycie zaproponowano mi 5% rabatu na kolejny pobyt dokonany bezpośrednio przez Noclegi Renters. Nie jest to dla mnie żadna rekompensata, ponieważ po tym doświadczeniu nie zamierzam ponownie korzystać z usług tej firmy. Za cenę pobytu oczekiwałam standardu zgodnego z ofertą oraz profesjonalnej obsługi. Niestety jestem bardzo rozczarowana.